全球聚焦波音737Max 一文看懂六大焦点

埃塞俄比亚航空公司空难客机波音737 Max 8,机上157人全数遇难。

去年十月,印度尼西亚狮航波音737Max空难,夺走189条生命。

        埃塞俄比亚航空公司一架波音737 Max 8飞机3月10日起飞6分钟后坠毁,机上157人全数遇难。去年10月,相同机型的飞机在印度尼西亚亦是起飞不久后坠机,夺走189条宝贵生命。3月11日,中国、印度尼西亚及埃塞俄比亚相继宣布,暂停波音公司737 Max 8飞机的商业运营。一时间,这款波音新机成为人们关注的焦点,可谓是“谈波色变”。

        不过,飞机安全专家表示,目前调查正在进行中,现在就对波音公司737 Max 8的安全性下定论还为时过早。

        美国联邦航空管理局(FAA)3月11日发通告说,波音737 MAX机型仍“持续适航”(Continued Airworthiness),并要求波音公司在4月前改进该机型飞机的自动化系统和信号。

        美国交通部部长赵小兰(Elaine Chao)3月11日表示,“如果FAA确定存在影响安全的问题,该部门将立即采取适当的行动,希望人们能安心,我们会非常认真地对待这些事故。”

        对于五个月内连续发生两次致命空难的飞机,在美国的消费者难免会担心,特别是那些近期准备搭机旅行的人。

        全球关注波音737 Max机型的焦点,主要是以下六大重点:

波音737 Max与过去737机型有何不同?

        波音737 Max具有更大的发动机,自动化程度更高,可以飞得更远(航程约达3,550英里或6,570公里),并且使用更少的燃料。

        波音研发生产737 Max机型的部分原因是要应对欧洲竞争对手Airbus的新机型A320 neo。

        据了解,去年10月狮子航空610航班失事后,飞安专家的调查重点为“机动特征增强系统”(Maneuvering Characteristics Augmentation System,MCAS)。

        MCAS的功能是在飞机失速时使机头朝下以恢复正常,但是如果飞机错误发出失速状态的信号,有可能导致灾难性的结果。去年11月,波音公司已向飞行员发出一份安全公告,指导他们在飞机机头在自动朝下时的应对措施。

哪些航空公司使用波音737Max?

        根据波音公司截至今年1月的统计资料,全球80多家运营商向波音公司订购超过5,011架737 Max飞机,大多数是Max 8,另外还有Max 7、Max 9及Max 10。

        波音公司已向46家航空公司交付了350架这种单走道737 Max喷气式飞机,在北美地区主要是西南航空公司(31架)、美国航空公司(22架)、加拿大航空公司(20架),以及联合航空公司(12架,主要是737 Max 9)。中国大陆有十余家航空公司使用波音737 Max飞机,占比约二成,拥有十架以上者为中国国际航空(14架)、中国南方航空(16架),以及中国东方航空(13架)。

如何知道所订航班是否为波音737Max?

        已经购买机票者,应该可以从订票信息中查到是何种机型的飞机。如果是在线预订,许多网站都会显示飞机型号。如果没有,可以到这个网站http://flightstats.com查询,深入了解航班的详细信息,包括飞机品牌及机型。客户还可以使用Flight Aware等航班跟踪网站来检查他们的飞机类型。但是,有时航空公司可能因为调度问题及气候因素,临时改换飞机。

波音737 Max 8在哪里制造?

        所有波音公司的737飞机都在其位于华盛顿州伦顿(Renton, Washington)的工厂组装。一些运往中国客户的737飞机,在伦顿简单组合后,送到中国做最后的安装。

美国最常见的737 Max航班航线?

        在美国,大多数737 Max喷气式飞机是从迈阿密起飞,往来于美国其它城市及加勒比海之间。洛杉矶往返华盛顿特区的航线也常看到波音737 Max飞机。

在美国已购机票者能否拿到取消退款?

        如果确认所订购机票的飞机是波音737 Max,想要取消或改班机能否获得退款?答案是可能无法拿到退款。不过每家航空公司都可能有一些弹性空间,消费者可以询问。在美国,消费者取消预定的航班,可能要支付变更费用。

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